RBI गवर्नर ने बैंकों और NBFC को AI का उपयोग करने की सलाह दी, कहा – नई तकनीक संचालन का तरीका बदल देगी
RBI गवर्नर शक्तिकांत दास ने गुरुवार को वित्तीय प्रतिरोधक्षमता पर वैश्विक सम्मेलन में भारतीय रिजर्व बैंक द्वारा उच्च और उभरती हुई तकनीकों जैसे कि आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) और मशीन लर्निंग (ML) के अपनाने के महत्व को बताया।
ग्लोबल सम्मेलन पर अपने भाषण में RBI गवर्नर ने कहा, “AI, ML और बिग डेटा एनालिटिक्स जैसी उन्नत और उभरती हुई तकनीकों को संगठनात्मक कार्यकरण में शामिल करना वित्तीय संस्थानों के ऑपरेशन के तरीके को बदल सकता है। AI और ML सकारात्मक एनालिटिक्स को बढ़ावा दे सकते हैं और बैंकों और NBFCs को संभावित जोखिमों और प्रवृत्तियों को अधिक सटीकता से पहचानने में मदद कर सकते हैं।”
बैंकों और NBFCs ने नई तकनीक को अपनाया
शक्तिकांत दास ने कहा कि जैसे-जैसे वित्तीय क्षेत्र डिजिटल हो रहा है, उन्नत तकनीक का अपनाना बैंकों और NBFCs की क्षमता को विभिन्न जोखिमों का सामना करने और उनके प्रतिक्रियात्मकता में सुधार कर सकता है। हालांकि, इसे सुनिश्चित किया जाना चाहिए कि ये तकनीक सुरक्षित, विश्वसनीय हो और संस्थान के सामान्य रणनीतिक लक्ष्यों के साथ मेल खाती हो।
कार्यक्षमता में सुधार किया जा सकता है
उन्होंने कहा कि सामान्य कार्यों की स्वचालनीकरण के माध्यम से संचालनीय कार्यक्षमता में सुधार किया जा सकता है, जिससे मानव त्रुटि कम हो और संसाधनों को और विकस्तियां के लिए मुक्त किया जा सकता है। RBI गवर्नर ने कहा कि रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन (आरपीए) मानवों से तेजी से और सटीकता से उच्च-मात्रा और पुनरावृत्ति दोहराव कार्यों जैसे कि डेटा एंट्री और लेन-देन प्रसंस्करण को संभाल सकता है।
दास ने इस भी दिलाया कि वित्तीय संस्थान अधिक तकनीक पर निर्भर होते जा रहे हैं, इससे वेंडर्स और सर्विस प्रोवाइडर्स पर भी अधिक निर्भरता हो सकती है। एक वेंडर की असमर्थता जो सेवाएँ स्थिरता से प्रदान नहीं कर सकता, सीधे प्रशासित संस्था के ऑपरेशन और ग्राहक सेवा को प्रभावित कर सकती है। इसलिए, तीसरे पक्ष के विक्रेता का चयन करने से पहले पूरी दिलीगेंस अभ्यास करना अत्यावश्यक हो जाता है।
RBI गवर्नर ने यह भी कहा कि बैंकों और NBFCs के लिए व्यापार वृद्धि का पीछा करना महत्वपूर्ण है, लेकिन यह कभी भी अस्वीकार्य जोखिम लेने की कीमत पर नहीं आना चाहिए। उन्होंने यह भी जोड़ा कि सशक्त जोखिम समाधान उन्हें दी गई मजबूत रणनीति की आवश्यकता है ताकि एक नियामक इकाई की दीर्घकालिक सफलता और प्रतिरोधक्षमता, साथ ही सामान्य वित्तीय प्रणाली की सुरक्षा, सुनिश्चित हो सके।