गुरुग्राम पुलिस ने वर्ष -2024 में विभिन्न माध्यमों से प्राप्त पीड़ितों की शिकायतों का खोला पिटारा?

 

सत्य ख़बर,गुरुग्राम,सतीश भारद्वाज:

गुरुग्राम पुलिस ने वर्ष- 2024 में विभिन्न माध्यम से प्राप्त शिकायतों का पिटारा खोलकर सारहनीय कार्य किया है, लेकिन इनमें शिकायतकर्ता को जांच अधिकारी ने कितने न्याय दिलाया है यह पुलिस की फाइलों में बंद हो चुका है। गुरुग्राम पुलिस ने 01 जनवरी 2024 से 31 दिसंबर 2024 तक कुल 103 655 शिकायतें विभिन्न माध्यम से प्राप्त हुई है, जिनमें से 97896 शिकायतों का निपटान किया जा चुका है, वहीं 5759 लम्बित शिकायतों की जांच पड़ताल अभी चल रही है। पुलिस विभाग द्वारा उपलब्ध आंकड़ों के अनुसार लेखा-जोखा यहां दिया है।

पुलिस प्रवक्ता ने प्रेस विज्ञप्ति जारी कर बताया कि

पुलिस आयुक्त कार्यालय में कुल प्राप्त शिकायतें 1,03,655 निपटाई गईं शिकायतें 97,896

जिनकी जांच अभी जारी है। वे शिकायतें 5,759 है।

वहीं विभिन्न स्रोतों से प्राप्त शिकायते इस प्रकार बताया गया है

1. विभिन्न आयोगों (NHRC आदि):

– प्राप्त: 693

– निपटारा: 664

– लंबित: 29

 

2. पुलिस महानिदेशक (DGP):

– प्राप्त: 1,642

– निपटारा: 1,635

– लंबित: 7

 

3. पुलिस आयुक्त (CP):

– प्राप्त: 8,390

– निपटारा: 8,390

 

4. ईमेल शिकायतें:

– प्राप्त: 12,559

– निपटारा: 12,559

 

5. जन सुनवाई:

– प्राप्त: 919

– निपटारा: 829

– लंबित: 90

 

6. समाधान प्रकोष्ठ/जिला उपायुक्त:

– प्राप्त: 282

– निपटारा: 260

– लंबित: 22

 

7. CPGRAMS/PM Window:

– प्राप्त: 1,310

– निपटारा: 1,239

– लंबित: 71

 

8. मुख्यमंत्री विंडो (CM Window):

– प्राप्त: 1,815

– निपटारा: 1,680

– लंबित: 135

 

9. Harsamay Portal (CCTNS):

– प्राप्त: 74,650

– निपटारा: 69,280

– लंबित: 5,370

 

10. सोशल मीडिया:

– प्राप्त: 1,395

– निपटारा: 1,360

– लंबित: 35

 

इससे यही निष्कर्ष निकलता है कि गुरुग्राम पुलिस ने प्राप्त शिकायतों पर कार्रवाई अवश्य की है मगर पीड़ित जांच से कितने संतुष्ट है इसका कोई खुलासा नहीं किया गया है। इनमें कितनी किस तरह की शिकायतें थीं,यह भी जानकारी नहीं दी गई है। हालांकि गुरुग्राम पुलिस ने वर्ष 2024 में 94.4% शिकायतों का निपटारा किया है और शेष 5.6% शिकायतों की जांच अभी जारी है।