Air India: दिल्ली एयरपोर्ट से उड़ान भरते ही बिगड़ा हाल, यात्री बोले – जैसे तंदूर में बैठा दिया
Air India: हाल ही में हवाई यात्रियों की शिकायतों में बढ़ोतरी हुई है। खासतौर पर दिल्ली से पटना जा रही एयर इंडिया की एक फ्लाइट में यात्रियों को एसी न चलने की वजह से बहुत परेशानी का सामना करना पड़ा। रविवार को दिल्ली हवाई अड्डे से उड़ान भर रही इस विमान में बैठे यात्रियों ने सोशल मीडिया पर अपनी व्यथा सुनाई। वे बताते हैं कि तीन घंटे तक एसी न चलने के कारण वे असहनीय गर्मी में पसीने से तरबतर हो गए।
यात्रियों ने बताया दर्दनाक सफर का अनुभव
इस फ्लाइट में सवार राष्ट्रीय जनता दल के विधायक ऋषि मिश्रा ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर वीडियो पोस्ट कर बताया कि मई 18 की दोपहर करीब 4 बजे वे एक घंटे से बिना एयर कंडीशनिंग के विमान के अंदर बैठे थे। वीडियो में साफ देखा जा सकता है कि यात्रियों के चेहरे पर पसीना छलक रहा है। कई बच्चे और बुजुर्ग इस गर्मी से परेशान थे लेकिन कोई उनकी मदद नहीं कर रहा था। दूसरे एक वीडियो में यात्रियों को हवाई जहाज की पढ़ाई वाली सामग्री को पंखे की तरह इस्तेमाल करते हुए देखा गया। एक अन्य यात्री ने इंस्टाग्राम पर बताया कि इस विमान में सवार सैकड़ों लोग एसी न चलने की वजह से अस्वस्थ हो गए। उन्होंने एयरलाइन से अपील की कि भविष्य में ऐसी समस्या न हो।
@airindia regarding AI2521 Delhi to Patna flight ! Air condition did not work and hundreds of passengers were on board in this scorching heat for 3 hours ! My brother in law who is a politician and EX MLA became unwell ! Can you fix this for the future please !
— Dr Bipin Jha🇮🇳 (@bipin_dr2009) May 18, 2025
एयरलाइन ने दी सफाई और कार्रवाई का आश्वासन
यह वीडियो सोशल मीडिया पर वायरल होते ही एयर इंडिया ने भी प्रतिक्रिया दी। एयरलाइन ने इंस्टाग्राम पर बताया कि उड़ान में देरी ऑपरेशनल कारणों से हुई थी। उन्होंने आश्वस्त किया कि टीम को तुरंत सहायता देने के निर्देश दे दिए गए हैं। एयर इंडिया ने यात्रियों से सहनशीलता की उम्मीद जताई और कहा कि वे पूरी कोशिश कर रहे हैं कि भविष्य में इस तरह की असुविधा न हो। इस बीच भारतीय मौसम विभाग के अनुसार, उस दिन दिल्ली का तापमान 41.1 डिग्री सेल्सियस से ऊपर था, जो इस समस्या की एक वजह भी थी।
यात्रियों की शिकायत से जुड़े सवाल और समाधान की मांग
यह घटना यात्रियों की सुरक्षा और आराम के सवाल को फिर से सामने ला गई है। कई यात्रियों ने पूछा है कि जब इतनी गर्मी हो तो विमान में एयर कंडीशनिंग क्यों नहीं चलाई जाती। यात्रियों ने यह भी कहा कि तीन घंटे तक बिना एसी के सफर करना न सिर्फ असहनीय था बल्कि स्वास्थ्य के लिए भी खतरनाक था। विशेषज्ञों ने सुझाव दिया है कि एयरलाइन कंपनियों को अपने फ्लाइट्स की नियमित जांच करनी चाहिए ताकि ऐसे हादसे फिर न हों। यात्रियों की मांग है कि एयरलाइन प्रशासन इस मामले की जांच करे और जिम्मेदारों के खिलाफ कड़ी कार्रवाई हो।